شرایط سفارش
ثبت درخواست
ثبت فرم سفارش به معنی ایجاد درخواست اولیه است و به‌تنهایی قرارداد یا تأیید نهایی قیمت محسوب نمی‌شود.
برآورد و شروع اجرا
پس از بررسی جزئیات و فایل‌های مرجع، قیمت، زمان تقریبی اجرا، نوع تحویل و شرایط همان سفارش اعلام می‌شود. اجرای سفارش پس از تأیید مشتری و تأیید پرداخت مرحله توافق‌شده آغاز می‌شود.
اصلاحات و تغییرات
دامنه اصلاحات و تغییرات هر اثر پیش از شروع یا در زمان اعلام برآورد مشخص می‌شود. تغییر اساسی در موضوع یا مشخصات سفارش ممکن است نیازمند برآورد جدید باشد.
تحویل
برای سفارش دیجیتال، شیوه تحویل فایل و برای سفارش فیزیکی، هزینه و روش ارسال در برآورد همان سفارش مشخص می‌شود.
لغو و بازپرداخت
شرایط لغو یا بازپرداخت با توجه به مرحله پیشرفت سفارش و شرایط اعلام‌شده در برآورد همان سفارش تعیین می‌شود و پیش از پرداخت قابل بررسی است.